红安网消息 为持续优化营商环境，进一步提升政务服务效能，为群众和企业办事提供更高效便捷的服务，7月30日上午，红安县城管执法局党组成员、副局长李建华到县政务服务大厅城管执法局窗口，开展“局长走流程”活动，“沉浸式”体验城市管理审批事项办理流程。
李建华同志以窗口工作人员的身份“坐窗口”、“亲身办”， 登录统一受理平台，为前来咨询“城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务审批事项”的程先生受理了审批业务，并向申请人详细介绍了审批事项相关政策、“一次性告知”所需申请材料、指导填写办理资料，耐心为办事人员答疑解惑。
随后，李建华同志又以办事群众身份向窗口咨询办理“门店招牌设置”事项，零距离感受窗口工作人员服务效率。
“我县门店招牌设置实行备查制，不审批、不备案、不跑路、不收费，由我们执法人员主动上门宣传指导服务”窗口工作人员徐银辉向化身“申请人”的李建华同志详细介绍道。
活动结束后，李建华同志充分肯定了驻窗同志们的辛勤付出，并结合此次活动体验与优化营商环境行政审批股负责人和窗口工作人员深入探讨窗口办件过程中存在的问题及改进措施。他强调，城管执法局窗口人员要加强业务学习，提高业务能力，要不折不扣落实局优化营商环境相关会议的要求，要努力在办事流程上做“减法”，优化服务上做“加法”，以最少的资金和时间成本，为办事的企业、群众提供最高效的审批、最优质的服务，不断提升政务服务水平和群众满意度，为红安县优化营商环境，注入城管政务服务动能。
