空调外机惹纠纷 联动调解送清凉-最新皇冠会员网址

2023-09-01 10:24   高文娟

红安网消息   “这下好了,我可以睡个安稳觉了,心里再也不堵了。感谢网格员,感谢社区工作人员,感谢我们的志愿者!”8月30日,在红安县北门岗社区多方共同努力下,一起因空调外机引起的商家与居民纠纷得以成功化解。

随着困扰多时的烦心事顺利解决,业主们向参与调解的热心人连声致谢。

据介绍,8月24日,网格员接到天下城市广场物业的诉求:临街商铺店面深夜安装空调外挂机,未告之小区物业和业委会,且空调外挂机离入户大门口太近,空调一开,热气正对大门,严重影响了居民正常生活,引起业主不满,让他们特别堵心,曾经多次与商家协商移机未果,所以向社区求助。

社区工作人员第一时间去现场查看了空调外机安装的位置,并分别听取了矛盾双方的诉求。商家负责人说:“现在空调都己经安装完成了,重新再换位置是一笔很大的费用。”

“外机安装不合理,我们的权利就得到应有的保障。”居民认为。

双方各执一词、互不相让。

为避免矛盾升级,工作人员积极安抚双方情绪,驻社区干部、社区民警、社区法律顾问、城管执法部门、人民调解会委员、业主委员会代表、物业经理及商户一起到物业办公室进行民主协商调解。

“空调外机的安装位置,应当满足安全、稳固、不影响他人的情况下,空调这样安装,确实不妥!”小区物业经理首先阐明自己的观点。“根据《民法典》规定,都应当不违反法律、法规,不违背社会公序良俗,遵守小区物业装修管理规定。”

为解答商户的疑问并打消其顾虑,社区法律顾问从法律层面进行了耐心细致的专业解答。其他参与成员也纷纷发表意见,认为空调外机这样安装,既不美观也不安全,对他人的生活造成了影响,应当整改。在现场,城管执法人员按照《城市管理执法条例》对空调外机移位给出了合理建议,限在一周之内整改到位,将全程记录跟踪。

最终,在社区协助下,商户同意空调外机调整位置,双方关系得到缓解,空调外机问题得以圆满解决。

整改前

整改后

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